Glidef

Eliminar tu cuenta y tus datos

Desde la app (inmediato)

  1. Abre Glidef e inicia sesión.
  2. Ve a Menú → Configuración.
  3. Toca Eliminar mi cuenta y confirma.

Sin la app

Escribe a soporte@glidef.com desde cualquier correo indicando el número de celular registrado. Te enviaremos un código por SMS para confirmar que eres el titular y eliminaremos la cuenta en un máximo de 15 días hábiles.

Qué se borra

Nombre, teléfono, correo, foto, contactos de confianza, ubicación guardada, perfil público y los datos personales de la solicitud de conductor.

Qué se conserva y por cuánto tiempo

El historial de viajes y transacciones se conserva anonimizado (sin tu nombre ni teléfono) hasta por 10 años, por obligaciones contables y tributarias en Colombia. Si tienes saldo en la billetera, solicita su devolución antes de eliminar la cuenta.

Responsable del tratamiento: Glidef · Magangué, Bolívar, Colombia · Política de privacidad